疾病预防控制通报

2017, v.32(04) 89-92

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乡镇卫生院卫生服务人员工作满意度调查
Research of job satisfaction of health service staff in township hospitals

何倩;杨蕾;张泽文;薛磊;玛依沙·达肯;

摘要(Abstract):

目的调查新疆墨玉县乡(镇)卫生院卫生服务人员工作满意度的影响因素,以便采取措施提高工作满意度,从而更好地为病人服务。方法 2015年11月调查小组以墨玉县乡(镇)卫生院卫生服务人员为调查对象,采取自填式问卷调查。结果墨玉县乡(镇)卫生院卫生服务人员工作总体满意度得分为(115.729±10.513)分;其中领导[(13.654±2.149)分]、同事关系[(13.288±2.162)分]及工作性质[(14.851±2.143)分]等满意度水平较高,晋升[(11.965±2.421)分]、激励[(11.035±2.168)分]及工作流程[(10.512±2.437)分]等满意度较低;普通乡卫生院医务人员的总工作满意度较高,多重线性分析显示女性的满意度高于男性,有培训机会的满意度高于无培训机会;而随着职称的升高,工作满意度水平反而降低。结论墨玉县乡(镇)卫生院服务人员整体工作满意度处于一般水平,医院及政府部门可根据影响因素采取措施提高工作满意度。

关键词(KeyWords): 乡(镇)卫生院;卫生服务人员;工作满意度

Abstract:

Keywords:

基金项目(Foundation): 新疆维吾尔自治区大学生创新训练计划项目(CX201610760058);; 新疆医科大学大学生创新项目(CX2016058)

作者(Author): 何倩;杨蕾;张泽文;薛磊;玛依沙·达肯;

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